Termes & Conditions

TERMES ET CONDITIONS D’UTILISATION

FunDating – Rencontres pour célibataires

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant les sites et la plateforme de FunDating, en créant un compte ou en vous inscrivant à un événement, vous acceptez les présentes conditions ainsi que la Politique de confidentialité de FunDating.

2. Admissibilité

Pour participer à un événement FunDating, vous devez :

avoir au moins 18 ans;
respecter le groupe d’âge et les autres critères indiqués pour l’événement;
fournir des renseignements véridiques;
adopter un comportement respectueux;
ne pas avoir d’antécédents criminels incompatibles avec la participation à des activités sociales de rencontre.

Ces déclarations sont faites sur l’honneur. FunDating ne procède pas systématiquement à des vérifications d’identité, d’âge ou d’antécédents judiciaires.

FunDating peut toutefois demander une preuve d’âge ou d’identité et refuser l’accès à une personne qui ne respecte pas les critères de participation.

3. Inscription et sélection des participants

L’inscription est réservée à la personne dont le nom apparaît au dossier, sauf en cas de transfert autorisé.

FunDating se réserve le droit de sélectionner et de prioriser les participants afin de favoriser des événements sécuritaires, respectueux, agréables et propices aux rencontres.

La priorité d’inscription n’est pas nécessairement accordée selon l’ordre d’inscription. FunDating peut notamment prioriser les nouveaux participants afin de leur permettre de vivre une première expérience, ainsi que les participants qui ont contribué positivement aux activités précédentes et qui ont été appréciés par les autres participants.

Une personne peut donc ne pas être priorisée même si elle n’a commis aucun comportement problématique. Les décisions peuvent tenir compte du comportement lors des événements précédents, du respect des participants, des bénévoles et de l’équipe, des signalements reçus, de la contribution à l’ambiance, de l’appréciation des autres participants, du potentiel de rencontres ainsi que des besoins et de l’équilibre propres à chaque événement.

Une inscription à la liste d’attente effectuée longtemps à l’avance ne garantit pas une priorisation. Une exclusion ou une limitation liée au comportement du participant ne donne droit à aucun remboursement ni à aucun Point FunDating.

FunDating ne garantit pas la compatibilité entre les participants, l’obtention d’un match ou le résultat des rencontres.

4. Annulation par le participant

Les inscriptions aux événements FunDating ne sont pas remboursables.

Lorsqu’un participant ne peut plus être présent, il peut demander des Points FunDating selon les règles suivantes :

48 heures ou plus avant le début de l’événement : un nombre de points équivalent à 100 % du prix du billet avant taxes;
moins de 48 heures avant le début de l’événement : un nombre de points équivalent à 50 % du prix du billet avant taxes;
à partir de l’heure prévue du début de l’événement : aucun point.

Par exemple, un billet de 34 $ avant taxes donne droit à 34 points si l’annulation est faite au moins 48 heures avant l’événement.

Le délai est calculé au moment où la demande est reçue par FunDating ou enregistrée dans la plateforme.

Une absence, un retard, un oubli ou une erreur de date ne donne droit à aucun remboursement ni à aucun point après le début de l’événement.

La même politique s’applique lorsqu’une situation personnelle, professionnelle, médicale, météorologique ou liée au transport empêche un participant d’être présent.

5. Points FunDating

Les Points FunDating peuvent être accordés à la suite d’une annulation, dans le cadre d’une promotion ou comme geste commercial.

Utilisation

Les points peuvent servir à obtenir une réduction sur une prochaine activité admissible.

Un point peut généralement donner droit à une réduction maximale de 1 $ sur le prix du billet avant taxes.

Les taxes et les frais applicables sont calculés sur le solde restant après l’utilisation des points.

Par exemple :

34 points appliqués à un billet de 34 $ réduisent le solde à 0 $;
34 points appliqués à un billet de 40 $ laissent un solde de 6 $, plus les taxes et les frais applicables.

Les points :

ne garantissent pas une place dans un événement;
sont soumis aux critères d’admissibilité et aux disponibilités;
ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à une inscription déjà payée.

Valeur des points

Les Points FunDating :

ne constituent pas de l’argent, un dépôt ou une carte-cadeau;
n’ont aucune valeur monétaire à l’extérieur de FunDating;
ne peuvent pas être remboursés ou échangés contre de l’argent;
ne peuvent pas être vendus.

Ils peuvent uniquement servir à obtenir une réduction sur une activité FunDating admissible.

Transfert

Les points peuvent être transférés gratuitement à une autre personne selon les modalités offertes par FunDating.

La personne qui reçoit les points doit respecter les critères d’admissibilité de l’événement auquel elle souhaite participer.

La vente ou l’utilisation frauduleuse de points est interdite.

Expiration

Sauf indications contraire, les points sont valides pendant 12 mois à partir du moment où ils sont accordés.

Après leur expiration, ils sont retirés du compte et ne peuvent plus être utilisés, réactivés, remplacés ou remboursés.

Il appartient au participant de consulter son solde et d’utiliser ses points avant leur expiration.

Modification ou fin du programme

FunDating peut modifier ou mettre fin au programme de Points FunDating.

Lorsque cela est raisonnablement possible, les détenteurs de points seront informés des changements importants et pourront recevoir une période pour utiliser ou transférer leurs points.

6. Transfert d’une inscription

Une inscription peut être transférée gratuitement à une autre personne, même au moment de l’événement, si :

FunDating est informé du nom de la personne remplaçante;
cette personne respecte les critères d’admissibilité;
le transfert ne nuit pas à l’organisation ou à l’équilibre de l’événement.

Une inscription ne peut pas être vendue ou revendue.

7. Annulation ou modification par FunDating

FunDating peut annuler ou modifier un événement notamment en raison :

d’un nombre insuffisant de participants;
d’un déséquilibre entre les groupes;
de l’indisponibilité du lieu ou de l’animateur;
des conditions météorologiques;
d’un problème de sécurité;
d’une situation hors de son contrôle.

Événement annulé

Lorsqu’un événement est annulé par FunDating :

la portion payée en argent est remboursée;
les Points FunDating utilisés sont remis dans le compte du participant;
dans le cas d’un paiement mixte, chaque portion est retournée selon son mode de paiement initial.

Les points remis au compte ne peuvent pas être convertis en argent.

FunDating ne reporte normalement pas un événement annulé. Les participants peuvent plutôt s’inscrire à une autre activité.

Modifications à un événement

FunDating peut apporter des ajustements raisonnables à l’heure, au lieu, au groupe d’âge, à l’horaire, au déroulement ou aux activités prévues.

Ces ajustements peuvent notamment être nécessaires en raison de la météo, du lieu, du nombre de participants ou de contraintes organisationnelles.

Une modification raisonnable ne constitue pas une annulation et ne donne pas automatiquement droit à un remboursement ou à des points.

Lorsque le changement modifierait de façon importante la nature de l’activité, FunDating peut décider d’annuler l’événement.

8. Prix et paiement

Les prix, taxes et frais applicables sont affichés avant la confirmation du paiement.

FunDating peut corriger une erreur manifeste concernant notamment le prix, la disponibilité, le lieu, la date, le groupe d’âge ou la description de l’événement.

Si une erreur empêche FunDating de respecter l’inscription, celle-ci peut être annulée et les sommes ou les points utilisés seront retournés selon leur mode de paiement initial.

Le participant doit vérifier les renseignements de son inscription, notamment la date, l’heure, le lieu, la ville, le groupe d’âge et les critères d’admissibilité.

9. Santé, sécurité et responsabilité

Chaque participant est responsable de son comportement, de son état de santé, de sa sécurité et de ses effets personnels.

Lors d’une activité physique ou sportive, le participant doit respecter ses capacités et ses limites.

En cas de blessure, de malaise ou d’urgence, l’équipe peut communiquer avec les services d’urgence.

Dans toute la mesure permise, FunDating, ses organisateurs, animateurs, collaborateurs et bénévoles ne peuvent être tenus responsables des pertes, blessures ou dommages liés à la participation à une activité.

FunDating n’est pas responsable des gestes, propos ou comportements personnels des autres participants avant, pendant ou après un événement.

10. Photos et vidéos

Des photos et des vidéos peuvent être prises pendant les événements à des fins de communication et de promotion.

Une personne qui ne souhaite pas être photographiée ou filmée doit en informer un membre de l’équipe sur place.

Elle peut également demander le retrait raisonnable d’une image publiée sur une plateforme contrôlée par FunDating.

FunDating ne peut pas garantir le retrait d’une image prise ou publiée par un participant ou un tiers.

11. Règles de conduite

Les participants doivent :

respecter les autres participants, les bénévoles et l’équipe;
respecter les limites, les refus et le désintérêt exprimés;
ne pas insister auprès d’une personne qui ne souhaite pas poursuivre une interaction;
éviter tout comportement discriminatoire, menaçant, agressif, harcelant ou offensant;
respecter la vie privée des autres participants;
suivre les consignes de l’équipe;
ne pas nuire au déroulement ou à l’ambiance de l’événement.

Un manquement peut entraîner un avertissement, une exclusion, une limitation des inscriptions futures ou la fermeture du compte, sans remboursement ni attribution de points.

FunDating peut également refuser une nouvelle inscription lorsque la participation d’une personne ne contribue pas à une expérience positive, respectueuse et agréable.

12. Système de match

FunDating offre normalement un système de match après ses événements.

Les participants peuvent y indiquer les personnes avec lesquelles ils souhaitent garder contact. Lorsqu’un intérêt est réciproque, les participants concernés peuvent être informés du match.

Le système peut être temporairement indisponible ou ne pas être offert pour certains événements, notamment en raison du format de l’activité, d’un problème technique ou d’une décision organisationnelle.

FunDating ne garantit pas :

l’accès permanent au système;
la durée de conservation des sélections ou des résultats;
l’obtention d’un match;
la réponse d’un autre participant;
l’exactitude des renseignements fournis;
la qualité ou la continuité d’une relation.

Chaque participant demeure responsable de ses communications et de ses rencontres avec les autres participants.

13. Disponibilité de la plateforme

FunDating ne garantit pas un accès continu ou sans erreur à ses sites, à sa plateforme ou à son système de match.

Des interruptions peuvent survenir en raison de travaux de maintenance, de problèmes techniques, de services externes ou de circonstances hors du contrôle de FunDating.

Une interruption temporaire ne donne pas droit à un remboursement ou à une compensation.

14. Suppression du compte

La suppression d’un compte FunDating entraîne la suppression des données du compte, dont les Points FunDating inutilisés, des matchs et des autres données associées au fonctionnement courant du compte.

Une fois le compte supprimé, ces éléments ne peuvent pas être récupérés, réactivés, transférés ou réattribués. Il appartient au participant d’utiliser ou de transférer ses Points FunDating avant de supprimer son compte.

Par mesure de sécurité, afin de prévenir les abus et de protéger les participants, FunDating peut toutefois conserver certains renseignements minimaux liés aux signalements reçus, aux incidents, aux restrictions de participation et à l’historique de sécurité d’un compte.

15. Modification des conditions

FunDating peut modifier les présentes conditions pour refléter l’évolution de ses services et de ses politiques.

La version applicable à une inscription est généralement celle publiée au moment de l’achat.

La version la plus récente est affichée sur le site avec sa date de mise à jour.

16. Lois applicables

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.

Si une disposition est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.

17. Coordonnées

FunDating – Rencontres pour célibataires
Guillaume Drouin
Québec, Québec, Canada
info@fundating.ca

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Conformité – Loi 25, Québec)

1. Responsable des renseignements personnels

FunDating est responsable de la protection des renseignements personnels qu’elle détient.

Toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression peut être adressée à : info@fundating.ca

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la gestion des inscriptions et à l’expérience FunDating, notamment :

Prénom et nom
Adresse courriel
Année de naissance
Sexe et orientation sexuelle (selon les événements)
Région
Informations de contact
Données liées à la participation aux événements
Interactions internes (likes, matchs, commentaires, signalements)

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements sont utilisés pour :

Gérer les inscriptions et la participation aux événements
Orienter les participants vers les événements appropriés
Offrir une expérience de rencontres cohérente et sécuritaire
Communiquer des informations liées aux activités FunDating

4. Hébergement et sécurité des données

Les renseignements personnels sont stockés dans une base de données sécurisée (Supabase).

L’accès au compte se fait par lien de connexion sécurisé envoyé par courriel.
Aucun mot de passe n’est conservé par FunDating.

Des mesures raisonnables de sécurité sont mises en place afin de protéger les renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés de façon sécurisée et uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.

Les données peuvent être supprimées lorsqu’un compte est inactif depuis une période prolongée ou à la demande de l’utilisateur.

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification
Demander leur suppression
Retirer votre consentement

FunDating s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.

7. Partage avec des fournisseurs tiers

Certains fournisseurs technologiques (ex. : hébergement, paiements, communications) peuvent avoir accès à certains renseignements personnels, strictement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services, et dans un cadre sécurisé.

Aucune donnée personnelle n’est vendue.

8. Mineurs

FunDating ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans.
Toute information transmise par un mineur sera supprimée dès que portée à notre attention.

9. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée en tout temps.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux renseignements personnels : info@fundating.ca

Suppression du compte

La suppression d’un compte FunDating entraîne la suppression des Points FunDating inutilisés, des matchs, des sélections et des autres données associées au fonctionnement courant du compte.

Ces renseignements sont conservés uniquement dans la mesure nécessaire à ces objectifs et ne permettent pas de récupérer les Points FunDating, les matchs ou le contenu supprimé du compte.